經常聽到的 BNPL 先買後付是什麼?如果你也從事電商產業,推薦一定也要知道 BNPL 的好處、風險及重點,讓你可以清楚瞭解如何應用。現今信用卡線上付款占整體付款方式三分之一,占比更超過 60%。目前電商的主要付款方式,如信用卡刷卡、超商繳款、貨到付款及網銀轉帳等。透過清楚瞭解每一個不同電商的消費模式,看哪一種是適合你的商務平台喔!
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現今先買後付( Buy Now Pay Later, 又稱BNPL ),已經被許多媒體、網紅達人介紹報導及分享其應用。先買後付意思為消費者無論是否有信用卡,皆可在線上購物當下取得購物額度並先享受,在未來一定期間中,以每月分期付款且無利息之下支付給 BNPL 公司( 非金融機構 )。
早在 2009 年,Klarna 一家瑞典的新創公司發現線上購物的普及是個必定的趨勢,但有什麼方式是電商業者可先收到貨款,消費者又可以當下無負擔的先消費,未來再慢慢支付。因為歐洲人在信用卡的審核申辦沒有像在台灣這麼方便且容易,也擔心個資的外流,不喜歡將自己的社會安全碼( 如同身分證 ID )與重要個資等提供給銀行,所以他們偏好使用簽帳金融卡( Debit Card )及現金支付,此因 Klarna 開始將此創新模式導入到電商的支付系統中。
受到疫情影響,使其電商們的營收大躍進,但它遲早會過去。究竟 BNPL 的模式,到底帶給電商業者什麼好處呢?以下分享 BNPL 先買後付的 3 大優勢,並瞭解其好處喔!
過去線上購物主要支付方式分為網銀轉帳、信用卡線上支付、貨到付款與超商繳款等四種,BNPL 提供消費者一種新的支付方式,特別針對無固定收入的族群,如:學生、家庭主婦、SOHO 族、創業者、信用小白,以及像是外送員、YouTuber 等這類型自由工作者,因為他們收入是無底薪,所以向銀行申請信用卡或是信貸是得不到傳統金融服務。
但在 BNPL 卻可以立即在線上消費時取得消費( 信用 )額度,不僅可以付款分期,分期還可零利率或利率較信用卡還低,頓時打開了該族群的消費大門。當然一般的民眾也可使用,亦不會影響到本身的信用卡額度。
電商業者只要在網站上將消費者引導至 BNPL 公司的入口網站即可申請,消費者輸入幾個簡單資訊,經由 BNPL 當下審核同意消費者單筆購物的分期條件並確認消費,整個程序完成。
重點是電商業者只要約 2-5 個工作天就會收到從 BNPL 公司所支付消費者購物的貨款,完全不用擔心消費者是否具有付款能力,信用是否良好,也可避免人頭帳戶的詐騙風險,更不會有收不到款項的問題。就算未來消費者無法付清購物的分期款項,那也是 BNPL 公司要煩惱的事情。
有越多樣性的支付工具選擇,意味有越多類型的數據會回到電商平台。當電商業者掌握更多消費者的數據,就能在產品行銷規劃的策略上更精準分析消費者的購買決策過程,提高電商的流量轉換率及銷售量。這也是 PCHome 為何要花大錢收購 BNPL 業者的重要原因。
BNPL 先買後付固然有便利性,但也必須考量各項風險,讓消費更靈活與安心。而其對於電商業者有這麼多好處,但是對於消費者這真的是一個好的消費工具嗎?以下也分享在 BNPL 先買後付的3大風險,看 BNPL 背後常見的消費陷阱或風險喔!圖片來源:新創圓夢網
透過 BNPL 購物分期,消費者可免去一次要支付全額費用,讓口袋資金可以更靈活運用及周轉,而每月分期的支付方式,再加上無分期利息的產生,消費上體驗到無感購物,很容易一用就上癮,反正要付款是未來的事情,無形之中降低消費者的心理負擔,並高估本身消費負擔能力,容易落入到先享受後痛苦的循環當中。
消費者在使用 BNPL 的審核過程,跟銀行在評估申請信用卡或信貸不一樣,並不會被調閱聯徵信用評分及資料,如此簡單的獲取信用額度核予,換來消費者只要每月分期款項逾期,BNPL 業者表示沒有產生像信用卡的循環利息,但會有很可觀的一次性的滯留金費用或違約費用。另外,消費者還會面臨到催收電話天天打來關心及法院進行催收通知。
在台灣向金融業者申請貸款,申請人必定會被查詢聯徵中心的信用評分,就算是申請公司貸款,公司負責人的個人信用分數是項重要審核指標之一,持續且良好使用信用卡的消費習慣,對於信用評分的提高是有一定幫助。消費者在使用 BNPL 的紀錄是沒有回傳至聯徵中心註記,如同跟民間借貸一樣,就算使用良好也完全無助於聯徵資料上的信用累積。
疫情過後,民眾對於在電商上消費習慣已經回不去了,但無論怎樣的消費管道及支付方式,消費者都要隨時留意好自己的信用,特別是創業家,在公司經營的道路上,都會遇到有資金缺口狀況,首要都會選擇向銀行申請企業貸款或是個人信貸,銀行的審核評估不是只看過往財務好壞、收入高低、資產多寡,而是先行審查負責人的個人信用狀況及信用評分。只有培養好信用,凡事才可不求人。
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