如果你最近打開 Google Ads 後台,發現介面又變了,或是覺得過去那套「精準鎖定關鍵字」的打法,成效似乎不如以往,請先不要慌張。這不是因為 Google 搜尋沒人用了,而是因為 Google 正在經歷一場從「搜尋引擎」進化為「AI 引擎」的巨大變革。
最近市場上充斥著一種對於傳統行銷手法面對AI搜尋衝擊的焦慮、甚至有行銷大師預言搜尋廣告將在七年內消失。但身為企業主或行銷人,我們必須看清事實:Google 擁有 YouTube、Android、Maps 等龐大的生態系,搜尋只是其中一個大功能,它不會消失,只是正在「轉變」成一個更符合現代的模式。
在這個新時代,廣告投放的核心邏輯已經徹底改變。過去我們像是在操作一台精密的機器,輸入指令(關鍵字),機器吐出結果;現在,我們更像是在「訓練」一位 AI 業務員。你必須懂得如何與這位 AI 溝通,而溝通的第一步,就是搞懂現在 Google Ads 的主流格式——回應式搜尋廣告 (Responsive Search Ads, 簡稱 RSA)。
這篇文章將帶你從零開始,深入理解 RSA 的運作邏輯,掌握基礎設定中的魔鬼細節,並揭示在 AI 語意時代,如何讓你的廣告脫穎而出。
在開始設定之前,我們必須先理解工具的本質。很多資深投手可能還懷念著過去的「擴充文字廣告 (Expanded Text Ads, ETA)」,那是你可以完全控制「標題 1」、「標題 2」、「敘述」固定顯示什麼的時代。
但現在,Google 強制推行 回應式搜尋廣告 (RSA)。這兩者到底有什麼差別?為什麼 Google 要這樣做?
. 傳統廣告 (ETA) 就像是「定食套餐」。你決定好這盤菜有什麼(標題 A + 敘述 B),端出去給所有客人看。不管客人是男是女、是用手機還是電腦、是早上看還是晚上看,他們看到的廣告都一模一樣。
. 回應式廣告 (RSA) 則像是「Buffet 自助餐」。你提供一堆素材(最多 15 個標題、4 個敘述),然後由 Google 的 AI 擔任「主廚」。AI 會根據當下這個搜尋者的特徵(裝置、地點、搜尋意圖、歷史行為),在 0.1 秒內自動幫他「拼盤」出最適合他看的那組廣告。
RSA 的最大特點就是「動態組合」。
. 適應性強: 它可以根據使用者的螢幕寬度自動調整文字長度,確保廣告版面最佳化。
. 相關性高: 如果使用者搜尋的是「平價跑鞋」,AI 可能會抓取你有寫到「高 CP 值」的標題;如果他搜尋「耐磨跑鞋」,AI 則會優先展示「耐用大底」的標題。
. 廣泛參與競價: 因為組合多,你的廣告能符合更多樣化的搜尋語意,參與更多次的比價機會。
過去你在寫「一支」廣告;現在你在建立「一個素材庫」。你不再直接控制最終呈現的樣子,而是提供足夠的彈藥,讓 Google 的機器學習模型去幫你打仗。這就是為什麼在設定時,我們必須盡可能填滿素材的原因。
理解了 RSA 的原理後,我們進入實戰設定。對於新手來說,從 0 到 1 的設定過程中有許多陷阱,每一個選擇都會影響後續 AI 的學習效率。
以下結合最新的操作介面,為您拆解 4 個關鍵步驟:
當你點擊「新增廣告活動」時,系統會問你的目標是什麼(銷售、潛在客戶、網站流量等)。
. 常見錯誤: 為了想讓很多人看到,選了「網站流量 (Traffic)」。
. AI 思維: AI 是使命必達的。如果你選「流量」,AI 就會拚命幫你找喜歡亂點廣告但不會買東西的人進來,造成預算浪費。如果你想要的是名單,就選「Leads (潛在客戶)」;想要賣東西就選「Sales (銷售)」。你必須給 AI 對的 KPI,它才能幫你找對的人。
這是新手最容易卡關的地方。Google 提供了各種智慧出價(Smart Bidding),如「盡量爭取轉換」、「目標投資報酬率 (ROAS)」。
. 常見錯誤: 新帳號一開始就設定「目標 ROAS」,結果廣告根本跑不動。
. AI 思維: 新帳號不要好高騖遠。既然 RSA 依賴機器學習,AI 就需要「數據」來學習。對於一個全新的帳號,沒有歷史數據,AI 根本不知道誰會轉換。
1. 第一階段(養數據): 建議初期先選擇**「盡量爭取點擊 (Maximize Clicks)」**,並設定一個單次點擊出價上限 (CPC Limit)。讓流量進來,讓系統認識你的客戶長什麼樣子。
2. 第二階段(求成效): 當累積了足夠的轉換數據(例如每月 30 筆以上),再切換成「盡量爭取轉換」或「ROAS」,這時候 AI 的威力才能真正爆發。
在設定投放地點時,有一個「魔鬼細節」藏在 Location options (地點選項) 裡。系統預設通常是「對此地點感興趣的人 (Presence or Interest)」。
. 常見錯誤: 你的健身房開在台北,結果廣告費都被想來台北旅遊的美國人點光了。
. AI 思維: 如果你是在地商家(例如實體店、只服務特定區域),請務必改為**「所在地 (Presence: People in or regularly in your targeted locations)」**。這樣才能確保你的預算只花在真正住在或常駐在該地區的人身上,這對 AI 的精準投遞至關重要。
來到重頭戲:填寫 RSA 的標題與敘述。Google 會給你 15 個標題欄位。
. 常見錯誤: 「我想不到那麼多,寫 3 個就好。」
. AI 思維: 千萬不要這樣做! 如同前面所述,RSA 是 AI 的排列組合遊戲。你給的素材越少,AI 能做的測試就越少,廣告優化程度 (Ad Strength) 就會很差。
1. 技巧: 盡量寫滿 15 個標題。包含「品牌詞」、「產品核心功能」、「促銷優惠」、「痛點解決」、「行動呼籲 (CTA)」。
2. 重點: 確保這些標題無論怎麼隨機組合,語意都要通順。不要讓標題 A 接標題 B 變成一句廢話。

設定好廣告只是第一步。要讓廣告在未來幾年持續有效,你必須理解 Google 正在推動的 AI Mode 變革。這也是許多企業主最容易忽略的戰略轉移。
過去,我們極度依賴「完全比對 (Exact Match)」,例如只買 [AI 廣告投放] 這個詞,差一個字都不行。這是為了精準控制預算。但現在,Google 的 AI 已經進化到能理解「語意」。
. 新趨勢: 未來的廣告投放邏輯,將從單純的「關鍵字匹配 (Keyword matching)」,轉向更深層的「語意與內容一致性 (Contextual Relevance)」。
. 實例: 使用者搜尋「怎麼讓生意變好」,字面上完全沒有「廣告」兩個字,但 AI 知道他的意圖可能需要「Google Ads 服務」。這時候,如果你過度依賴完全比對,你就會錯失這個客戶;但如果你使用了廣泛比對搭配智慧出價,AI 就能幫你抓到這個商機。
Google 正在測試將廣告融入 AI 生成的回答中 (AI Overviews)。未來的搜尋結果可能不再是一條條藍色連結,而是 AI 直接回答使用者的問題,並在回答的旁邊或內容中,自然地插入「贊助」資訊。
這意味著什麼?這意味著你的廣告必須更具「內容性」。AI 會判斷你的廣告內容(以及你的網站內容)是否真的能解決使用者當下的問題,而不僅僅是你買了什麼字。
最後,我們要談一個常被忽略,卻在 AI 時代最為致命的環節:到達頁 (Landing Page)。
你可以把廣告設定得完美無缺,出價策略精準無比,但如果你的網站內容一塌糊塗,一切都是白費。為什麼?因為現在的 Google AI 真的會「讀」你的網站。
Google 會評估你的廣告文案與網站內容的「相關性」。如果廣告說「買一送一」,點進去卻找不到優惠資訊,AI 會判定這是「誤導」,導致你的品質分數下降,點擊成本 (CPC) 暴漲。
在未來的 AI Mode 廣告中,AI 會直接讀取你的 Landing Page 內容來決定是否推薦你。
. 如果你的網站充滿了堆砌的關鍵字,但沒有實質內容,AI 會略過你。
. 如果你的網站結構清晰、內容能回答使用者的痛點,AI 會更有意願將你的資訊作為「解答」的一部分呈現出來。
. 重要趨勢: 廣告的內容 (Ad Content) 和到達頁 (Landing Page) 必須要與 AI 回答給使用者的內容方向一致 (Relevant)。
【行動建議】: 請重新審視你的 Landing Page。
. 內容是否與廣告標題高度一致?
. 是否提供了有價值的資訊,而不僅僅是推銷話術? .使用者體驗 (UX) 是否良好? 這不僅是為了討好人類使用者,更是為了通過 Google AI 的「閱讀測驗」。
Google Ads 的演變史,就是一部 AI 發展史。從最早的手動出價、固定版位,到現在的智慧出價、回應式廣告,甚至未來的 AI 生成式搜尋,趨勢非常明顯:自動化與智能化的程度只會越來越高。
身為廣告投放者或企業主,我們不需要害怕被 AI 取代。我們需要做的是「升級思維」:
1. 從「控制每一個關鍵字」,轉變為「控制 AI 的學習方向(目標與出價)」。
2. 從「寫死板的文案」,轉變為「提供豐富的素材庫(填滿 RSA)」。
3. 從「只看後台設定」,轉變為「優化整體的網站內容體驗(Landing Page)」。
當你搞懂了 RSA 的邏輯,並開始重視網站內容的語意品質,你就不是在跟 AI 對抗,而是在指揮一群強大的 AI 機器人,24 小時不間斷地為你尋找最精準的客戶。
準備好檢查你的廣告帳戶了嗎?看看那 15 個標題填滿了沒,看看你的目標設定對了沒。數位行銷的下半場,現在才正要開始。
企業經營的每個階段,幾乎都會遇到需要外部資源與專業協助的時刻,只是多數人並不確定,該從哪裡開始。
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