CSR 和 ESG 有什麼不同 企業如何兼顧社會責任與永續發展？

全球化時代，企業影響力遍及全球經濟、環境與社會。隨著金融風暴、環境污染和社會問題逐漸浮現，企業責任受到前所未有的關注。CSR（ 企業社會責任 ）和 ESG（ 環境、社會和公司治理 ）應運而生，成為衡量企業價值的另一項標準。這些概念不僅回應了氣候變遷、資源匱乏和人權等全球性議題，更為企業指明了永續發展的方向。簡單來說CSR 提供了企業回應永續的面向，而 ESG 則給出了更加明確的指標。

近年來CSR 和ESG 成為衡量企業價值的另一項標準。 ( 圖片來源/ Akil Mazumder )

CSR 是什麼？

企業社會責任（ Corporate Social Responsibility， 簡稱 CSR ）是一個廣泛的概念，強調企業在追求經濟利益的同時，也應該主動承擔對社會和環境的責任。這個理念並非憑空而來，在東方文化中，「儒商」的概念早已強調商人應當以義取利、回饋社會。西方社會也有「企業慈善家」的悠久傳統。簡單來說， CSR 要求企業不僅要對股東負責，還要考慮到所有利益相關者的權益，以最簡單的一句總結就是「取之於社會，用之於社會」。

CSR 的四大核心元素：企業責任從這裡開始

• 1、經濟責任：以合法、道德的方式追求利潤，為社會創造價值。
• 2、法律責任：嚴格遵守法律法規，做一個守法的企業公民。
• 3、道德責任：即使法律未明文規定，也要堅持做正確的事。
• 4、慈善責任：主動回饋社會，幫助弱勢群體，促進社會和諧。
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而這四項核心如金字塔一般堆疊，以經濟責任為基礎，一直到頂端的慈善責任。這表明企業在維持經濟效益的同時，也能實現環境保護、社會公平和永續發展的目標。想像一下，如果一家公司不僅賺錢，還積極參與社區活動、關心環境保護、並確保員工得到公平對待，這就是在實踐CSR。

表格整理：夢想智賦

CSR 對企業的重要性：品牌形象、投資吸引力、風險管理的關鍵

在氣候變遷加劇的今日，社會對於企業的期待逐漸提高，消費者越來越關注企業的行為。一家缺乏社會責任感的公司可能會失去消費者的信任和支持。相反，積極履行 CSR 的企業往往能贏得更多顧客的青睞，建立起良好的品牌形象。

ESG 是什麼？

ESG 是環境保護（ Environment ）、社會責任（ Social ）和公司治理（ Governance ）三個英文單字的縮寫，是評估企業永續發展的三大關鍵指標。這個概念最早由聯合國全球契約於 2004 年提出，如今已成為投資界評估企業價值的重要標準之一。

ESG 成為投資界評估企業價值的重要標準之一。 ( 圖片來源：Annette )

ESG 三大支柱解碼：環境、社會、公司治理的全貌

1. 環境保護 ( Environmental ) ：企業如何善待我們的地球？

環境保護關注企業如何與自然環境互動，以及如何管理其環境影響。主要包括：

• － 氣候變化應對：減少溫室氣體排放，採用可再生能源。
• － 資源利用效率：節約用水，減少能源消耗。
• － 污染防治：控制廢氣、廢水和固體廢棄物。
• － 生態保護：保護生物多樣性，維護生態系統。
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2. 社會責任 ( Social ) ：企業如何對待人？

社會責任關注企業如何管理與員工、客戶、供應商和社區的關係。主要包括：

• － 勞工權益：公平的工作條件，職業健康與安全。
• － 產品責任：產品質量和安全，客戶滿意度。
• － 人權保護：反歧視，保護弱勢群體。
• － 社區關係：參與社區發展，促進社會和諧。
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3. 公司治理 (Governance) ：企業如何管理自身？

公司治理關注企業如何進行內部管理和決策。主要包括：

• － 董事會結構：董事會的獨立性和多樣性。
• － 商業道德：反腐敗，遵守法律法規。
• － 風險管理：識別和管理各種業務風險。
• － 信息披露：財務透明度，ESG 報告。
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這三大面向相互關聯，共同構成了企業可持續發展的基礎。透過關注這些領域，企業不僅可以減少商業風險，還能提高競爭力，獲取信任和支持。

圖片來源： RDNE Stock project

ESG評估的具體指標

• 1、環境指標： 碳排放量、能源消耗、水資源使用、廢棄物管理。
• 2、社會指標： 員工流失率、職業安全事故、供應商審核、客戶滿意度。
• 3、治理指標： 董事會獨立性、高管薪酬透明度、股東權益保護、反腐敗措施。
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舉個例子，一家注重 ESG 的公司可能會：

• 1、投資潔淨能源，減少碳排放（環境）
• 2、確保供應鏈中沒有童工問題（社會）
• 3、實施透明的薪酬政策（治理）
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ESG 為什麼重要？

ESG 不僅是一種評估工具，更是投資界衡量企業價值的重要標準。越來越多的投資者在做決策時，會考慮企業的 ESG 表現。表現出色的企業更容易獲得資金支持，也更有可能實現長期穩健的發展。

CSR 與 ESG 有何不同？你不可不知的關鍵差異

雖然 CSR 和 ESG 有些不同，但它們的目標是一致的：推動企業的永續發展。讓我們來看看它們的主要分別：

表格整理：夢想智賦

儘管有這些差異，CSR 和 ESG 實際上是相輔相成的。我們可以將 CSR 視為一種企業經營理念，而ESG 則是評估企業是否有效實踐 CSR 的工具。

CSR 與 ESG 為何如此重要？

在這個價值多元的時代，企業的成功早已不再僅僅取決於財務報表。越來越多的消費者、投資者和員工都在關注企業的社會責任和可持續發展能力。

企業如何受益？

• － 品牌形象提升：良好的 CSR 和 ESG 表現能為企業塑造正面形象，贏得消費者的信賴。
• － 投資吸引力增強：越來越多的投資者將 ESG 因素納入決策考量，表現出色的企業更容易獲得資金。
• － 風險管理優化：關注 ESG 有助於企業洞察並管理潛在風險，如環境訴訟或聲譽危機。
• － 人才吸引與保留：具有社會責任感的企業更容易吸引和留住優秀人才，提高員工滿意度。

未來趨勢：CSR和ESG的發展方向

隨著社會對企業責任要求的不斷提高，CSR和ESG的重要性只會與日俱增。以下是一些值得關注的趨勢：

• － 數位化轉型： 利用大數據、人工智慧等先進技術，更精準地測量和管理 CSR 和 ESG 表現，同時開發創新的數位解決方案，助力永續發展目標的實現。
• － 供應鏈永續管理： 不僅關注自身，還要確保整個供應鏈的可持續性，建立透明、負責任的供應鏈體系。
• － 氣候變遷應對： 氣候風險將成為 ESG 評估的核心部分，企業需要制定長期的氣候變遷應對策略，包括減緩和適應措施。

全球化時代，企業影響力遍及全球經濟、環境與社會，氣候風險日益加劇。( 圖片來源：Pixabay )

• － 多元化和包容性： 更加重視工作場所的多元化和包容性，並將多元化和包容性視為推動創新和增強競爭力的關鍵因素。
• － 利益相關者資本主義： 從單純追求股東利益，轉向平衡各方利益相關者的需求，將社會價值納入考量
• － 循環經濟： 推動資源的循環利用，減少浪費。開發創新的商業模式，實現經濟增長與環境保護的雙贏。
• － 永續金融： 綠色債券、社會責任投資等永續金融產品的快速發展。金融機構將ESG因素納入投資決策過程。
• － 法規要求的精細化： 越來越多的國家和地區開始要求企業披露更為詳細的ESG相關信息。
• － 消費者意識的深化： 消費者對企業社會責任的關注度不斷提升，這將直接影響其購買決策。
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常見問題 Q&A

Q1： CSR 和 ESG 的主要區別是什麼？ 

A1：CSR 是一個廣泛的理念，強調企業的社會責任；ESG 是一套具體的評估標準，用於衡量企業在環境、社會和治理方面的表現。

Q2： 為什麼 ESG 在投資領域越來越受重視？ 

A2：ESG 提供了可量化的指標，幫助投資者評估企業的長期可持續性和風險管理能力，因此在投資決策中越來越重要。

Q3：ESG 的三大支柱分別指什麼？ 

A3：E 代表環境（ Environmental ），S 代表社會（ Social ），G 代表公司治理（ Governance ）。

Q4：CSR 和 ESG 如何協同發展？ 

A4：企業可以將 CSR 理念融入 ESG 實踐，利用 ESG 數據優化 CSR 策略，整合報告，培養跨部門合作，並將兩者連結到核心商業策略中。

Q5：實施 CSR 和 ESG 策略是否會增加企業成本？

A5：短期內可能會產生一些額外成本，但從長遠來看，良好的 CSR 和 ESG 表現可以幫助企業降低風險、提高效率，最終帶來更可觀的經濟回報。