競爭者分析 6 大步驟與免費工具！如何找出市場空白並提升競爭力？
在充滿挑戰的市場環境中，競爭者分析可以幫助新創公司了解市場的競爭狀況、找出差異化的切入點，並制定出更具競爭力的策略。但是對於許多創業新手來說，如何系統化地進行競爭者分析往往成為一道難題。這篇文章將引導大家一步步完成競爭者分析，讓你即使是第一次進行競爭者分析，也能輕鬆上手！
競爭者分析是什麼？
競爭者分析是指企業在進入市場或發展業務時，對競爭對手進行全面的研究和評估。這個過程包括分析競爭對手的產品服務、定價策略、目標市場、行銷手段以及優劣勢。
創業者進行競爭者分析的目的包含：
|
目的 |
說明 |
|
了解市場需求與空缺 |
競爭者分析可以幫助創業者了解市場現有的需求和空白點，並識別尚未被滿足的顧客需求，進而找到切入市場的機會 |
|
制定差異化策略 |
透過分析競爭者，創業者可以找到自身的差異化優勢，突出自己的特色來吸引目標客群 |
|
預測行業趨勢 |
觀察競爭者的動向和變化有助於創業者預測行業的發展趨勢，即時調整自己的策略，保持在市場中的競爭力 |
|
避免重複錯誤 |
研究競爭者的成功和失敗案例，可以幫助創業者避免重蹈覆轍，節省時間和成本，更快地達成目標 |
資料整理：夢想智賦
什麼樣的新創公司應該做競爭者分析？
幾乎所有新創公司在進入市場前都應該進行競爭者分析，特別是以下幾種類型的新創公司：
|
進入成熟市場的公司 |
在競爭激烈的行業中，新創公司需要深入了解市場上的強大競爭者，避免直接與既有的品牌競爭 |
|
創新型公司 |
即使擁有獨特的技術或新穎的產品，也應該進行競爭者分析，了解相似替代品和消費者接受度 |
|
尋求快速增長的公司 |
對於希望快速拓展市場的新創公司，競爭者分析有助於制定更有效的成長策略以超越現有競爭者 |
|
資源有限的公司 |
資源有限的公司需要最大化投資回報，競爭者分析可以幫助它們精準鎖定目標市場，優化資源配置 |
資料整理：夢想智賦
競爭者分析的六大步驟
第一步：確立目標
在開始競爭者分析前，首先要確立分析的目標，也就是思考：為什麼要進行這次分析？是為了尋找市場空白、理解定價策略，還是探索行銷方法？將目標具體化，例如「找到前五大競爭者的優劣勢」或「了解主要競爭者的行銷管道」，可以幫助我們專注於最相關的資訊，避免資訊過載，讓分析更有方向。
常用工具：Notion、Trello
Notion、Trello 這類專案管理和筆記整理工具很適合在分析的初期用來整理思路。由於競爭者分析通常會需要搜集、整理大量資訊，也可以用這些工具建立專案頁面，清楚列出要完成的任務和進度，確保分析工作能如期進行。
圖片來源：Notion
第二步：識別競爭對手
在識別競爭對手的階段，我們可以分別從「直接」和「間接」競爭者切入。直接競爭者指的是與我們提供相同或類似產品的公司；間接競爭者則是能解決相似需求、但產品不同的公司。可以用搜尋引擎、產業報告、顧客調查等方式找到競爭者，並建立一份競爭者清單，紀錄每個競爭者的基本簡介，以便後續深入分析。
常用工具：Google Search、SimilarWeb、Crunchbase
我們可以在 Google Search 輸入相關關鍵字，在搜尋結果中找出競爭者；接著使用 SimilarWeb 這個工具，只要輸入一個競爭者網站，它就會列出市場上其他類似的競爭者。Crunchbase 則特別適合用來搜尋科技和新創公司的競爭者，你可以搜尋一個公司名稱，查看相關的公司資料以及同類型的其他新創企業。
圖片來源：Similarweb
第三步：收集競爭者資訊
一旦鎖定競爭者，就可以開始深入收集它們的資訊。可以從以下幾個面向開始：
|
分析方向 |
分析內容 |
|
產品和服務 |
瞭解競爭者提供的產品特色、定價以及顧客的評價。可以從公司網站、產品頁面、顧客評論中得到這些資訊 |
|
行銷策略 |
研究競爭者的行銷管道、廣告風格、社群平台內容，分析它們的行銷重點 |
|
財務和資源 |
這部分可能較難從公開來源獲取，但可以查看公司的公開財報或新聞報導，了解競爭者的資源和財務狀況 |
資料整理：夢想智賦
常用工具：Ahrefs、SEMrush、Glassdoor、Indeed
除了瀏覽競爭者的官網和社群平台帳號以外，也可以透過 Ahrefs 或 SEMrush 這些 SEO 工具來研究競爭者的關鍵字策略和流量來源；或是在瀏覽競爭者的 Glassdoor 和 Indeed 頁面了解公司內部情況和文化，有時候對於判斷競爭者的優劣勢也很有幫助。
圖片來源：Ahrefs
第四步：分析競爭者的優劣勢
在前一個步驟蒐集充足的資料以後，就可以開始整理每個競爭者的優勢和劣勢。推薦使用 SWOT 分析來輔助，分析競爭者的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。清晰的優劣勢比較可以幫助我們找到自己的競爭定位和差異化點。
常用工具：SWOT 分析
推薦使用 Excel 或 Canva 提供的 SWOT 分析模板，有助快速整理出競爭者的優勢、劣勢、機會和威脅，並透過視覺化的方式清楚呈現。
圖片來源：經理人
第五步：找出市場空白和差異化機會
經過前幾步的分析，我們可以開始尋找自己在市場上的差異化機會。觀察競爭者未滿足的顧客需求，思考如何提出獨特的產品價值主張（Value proposition），例如提供獨特的產品功能、改善顧客服務，甚至是創新的定價策略，來吸引特定的目標客群。
常用工具：Typeform、Google Forms、Value Proposition Canvas
使用問卷調查工具如 Typeform、Google Forms 來搜集顧客反饋，了解大家在現有產品中不滿意的地方。另外也非常推薦使用 Value Proposition Canvas（價值主張圖），這是一個新創公司常用的框架，用來定義產品如何滿足客戶需求。
圖片來源：Typeform
第六步：持續監控和更新分析
由於市場和競爭者隨時在變化，競爭者分析不只是一次性工作，而是需要定期重新審視的。例如當競爭者推出新產品或改變行銷策略時，我們就可以再進行一次分析，讓公司能快速應對市場上的變化。
常用工具：Google Alerts、Excel、Google Sheets
使用 Google Alerts 設定關鍵字（如競爭者名稱或產業關鍵字），當有相關新聞或網頁更新時，我們就會收到系統發送的 Email 通知。另外，也可以用 Excel 或 Google Sheets 建立競爭者清單，每月或每季定期更新競爭者的重要資訊。
圖片來源：Google Alerts
競爭者分析是新創公司成長過程中的重要環節，無論你是處在成熟市場還是新興領域，都可以透過系統化的分析獲取寶貴的市場資訊。希望這篇文章能成為你在競爭者分析上的指南，幫助你在激烈競爭中脫穎而出！
