綠色未來新趨勢：永續報告書撰寫流程與國際標準

在當今全球化的商業環境中，企業不僅要追求經濟效益，更需要肩負起社會責任和環境保護的重任。永續報告書應運而生，政府也修訂相關法規，希望藉由提升資訊透明度，幫助利害關係人清楚了解企業推動永續政策的進展和管理績效，面對綠色新未來，我們該如何做準備？

圖片來源/ Porapak Apichodilok

一、永續報告書的基礎知識

1. 什麼是永續報告書？

永續報告書是一份由企業、機構或組織發布的正式報告，旨在透明地披露其在環境、社會責任及治理（ ESG ）方面的績效與措施。這些報告通常涵蓋企業如何減少碳排放、提高能源效率、支持社區發展等永續發展相關議題。

2. 為什麼要發布永續報告書？

發布永續報告書有多個目的：

－ 透明度與問責：向投資者、利益相關者和公眾展示企業在ESG方面的努力與成就，增強信任感。

－ 提升品牌形象：展示企業的社會責任與環保意識，有助於提升品牌的正面形象。

－ 法規要求：在一些國家或市場，上市公司需遵循相關法規定期發布永續報告。

－ 吸引投資者：越來越多的投資者關注ESG績效，永續報告有助於吸引對這些議題有興趣的投資者。

3. 誰發布永續報告書？

主要由企業，尤其是大型跨國公司、上市公司、金融機構等發布永續報告書。許多政府機構、非營利組織和學術機構也會發布此類報告。

4. 何時發布永續報告書？

永續報告書通常每年發布一次，通常與公司的年度財務報告同步，以便在同一時期讓投資者和公眾了解公司的財務和非財務表現。有些企業也會在面對重大事件或環境變動時發布更新的永續報告。

5. 在哪裡發布永續報告書？

永續報告書通常發布在企業或機構的官方網站上，也可能透過年度股東大會、新聞發布會等公開場合發表。一些企業還會將報告提交給專門的永續發展平台或機構，如全球報告倡議組織（ GRI ）或聯合國全球契約（ UN Global Compact ）。

6. 如何編寫永續報告書？

編寫永續報告書通常需要跨部門合作，並依據國際或區域標準來進行。常用的標準包括全球報告倡議準則、SASB準則、TCFD準則及聯合國可持續發展目標。內容會涉及環境影響、社會責任以及治理架構等方面。

表格 1：永續報告書的關鍵要素 ( 表格整理：夢想智賦 )

二、永續報告書的國際標準

為了確保永續報告的品質和可比性，國際上已經發展出多種報告標準和框架。以下是幾個廣泛使用的標準：

－ 全球報告倡議組織（GRI）標準：這是目前最廣泛採用的標準之一，旨在協助企業揭露非財務資訊。2021 年推出的新版 GRI 準則進一步加強了在員工權益和人權評估等方面的揭露要求，幫助企業全方位展示其在社會責任上的努力​。

－ 永續會計準則委員會（SASB）標準：SASB 特別針對不同產業的財務相關永續議題進行揭露，其設計目標是滿足投資者的需求，使企業能夠展示與其業務運營密切相關的 ESG 指標。這套標準能夠讓投資者更好地比較企業之間的永續績效​。

－ 氣候相關財務揭露（TCFD）：TCFD 主要著重於氣候風險及其對企業財務的影響，並要求企業在治理、策略、風險管理等方面進行詳細揭露。這有助於企業展現應對氣候變遷的具體計畫和風險管理策略​。

－ 聯合國永續發展目標（SDGs）：許多企業也將聯合國提出的 17 項 SDGs 納入報告中，這些目標涵蓋了從減少貧窮到應對氣候變遷的廣泛議題，幫助企業將自身的永續策略與全球趨勢接軌​。

企業在編撰永續報告書時，應根據其行業特性選擇適當的標準，以便更清晰地展示其永續發展績效，同時提高與投資者及其他利害關係人的溝通效果。

表格 2：永續報告書的國際標準比較 ( 表格整理：夢想智賦 )

近年來永續議題受到重視，國際間發展出針對不同範疇的永續報告書框架。 ( 圖片來源/ Lukas ) 

三、如何編製永續報告書？

步驟一：成立專責小組

組建一個跨部門的團隊，負責永續報告書的編製工作。這個團隊應該包括來自企業社會責任、人力資源、財務、環境管理等不同部門的代表。

步驟二：確定報告範疇

明確報告的邊界，包括要涵蓋的時間範圍、地理區域和組織單位。這一步驟有助於確保報告的完整性和一致性。

步驟三：利害關係人溝通

識別企業的主要利害關係人群體，如員工、客戶、供應商、投資者和社區等。通過問卷調查、訪談或焦點小組等方式，了解他們對企業永續發展的期望。

步驟四：重大性分析

根據利害關係人的反饋和企業自身的評估，確定最重要的永續議題。任何能夠影響投資人決策的關鍵資訊就叫做「 重大性議題 」，同時成為報告的重點內容。

步驟五：資料收集

根據確定的重大議題，收集相關的質化和量化資料。這可能涉及到內部系統的數據提取、問卷調查或訪談等方法。

步驟六：報告撰寫

根據收集到的資料，按照選定的報告框架（ 如 GRI 標準 ）撰寫報告內容。

步驟七：內部審核

報告初稿完成後，進行內部審核，確保內容的準確性和完整性。必要時進行修改和補充。

步驟八：外部驗證

為提高報告的可信度，可以聘請第三方機構對報告進行獨立驗證。

步驟九：發布和溝通

確定報告的發布形式，並制定相應的傳播策略，確保報告能夠有效地觸達目標受眾。

2024台灣電力公司永續報告書 ( 圖片來源：台電 )

四、永續報告書的未來趨勢

隨著社會對企業永續表現的期望不斷提高，永續報告也在不斷演進。以下是幾個值得關注的趨勢：

1、整合性報告：將財務和非財務資訊整合在一份報告中，全面展現企業價值創造過程。

2、數位化報告：利用互動式網頁、數據可視化等技術，提升報告的可讀性和吸引力。

3、實時報告：從年度報告向更頻繁、甚至實時的資訊披露轉變。

4、影響力評估：更加注重量化企業活動對社會和環境的實際影響。

永續報告書不僅是一份文件，更是企業實踐永續發展理念的重要工具。通過系統性地收集、分析和揭露永續相關資訊，企業可以更好地了解自身表現，識別改進空間，並與利害關係人建立信任關係。在全球共同邁向永續未來的過程中，永續報告書將繼續發揮其不可或缺的作用。

五、永續報告書常見問題 Q&A

Q1：什麼是永續報告書？ 

A：永續報告書是企業對外公開其在經濟、環境和社會三個面向上表現的正式文件，展示企業如何平衡各方利益，為社會和環境帶來正面影響。

Q2：永續報告書的主要內容包括哪些？ 

A：主要內容包括公司概況、永續策略、利害關係人溝通、重大性議題、環境面向、社會面向、公司治理和經濟面向。

Q3：編製永續報告書的主要步驟有哪些？ 

A：主要步驟包括成立專責小組、確定報告範疇、利害關係人溝通、重大性分析、資料收集、報告撰寫、內部審核、外部驗證、發布和溝通。

Q4：永續報告書的國際標準有哪些重要標準？

A：全球報告倡議組織（GRI）標準、永續會計準則委員會（SASB）標準、氣候相關財務揭露（TCFD）。

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