數位行銷是什麼？常用工具有哪些？6 大數位行銷工具特性分析（下）
在《數位行銷是什麼？常用工具有哪些？6 大數位行銷工具特性分析（上）》中，我們介紹了數位行銷的基本概念，以及 Email 行銷（EDM 行銷）、內容行銷、搜尋引擎優化這 3 種行銷手法。在本篇中，我們會介紹剩下的 3 種行銷手法，以及關於數位行銷的 5 個常見問答。馬上來看看吧！
一、社群媒體行銷
社群媒體行銷（Social Media Marketing）是利用社群平台推廣產品或服務，並與目標客戶互動的行銷策略。這種行銷方式具有高度的互動性和即時性，能夠快速傳播資訊、建立品牌形象並即時獲得客戶回饋；適合那些希望與消費者建立強大社群關係的品牌，像是時尚、飲食或娛樂業。
進行社群媒體行銷的步驟如下：
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選擇合適的平台 |
根據你的目標受眾選擇合適的社群媒體平台，如 Facebook、Instagram、Threads、X（前 Twitter）等，並根據平台特性制定不同的內容策略 |
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製作吸引人的內容 |
分享能引起受眾共鳴的內容，包括文字、圖片和影片 |
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監控與互動 |
定期監控平台上的互動情況，並積極回應評論和訊息 |
資料整理：夢想智賦
進行社群媒體行銷時，最基本會使用到的就是這些社群平台的官方後台，例如使用 Meta Business Suite 排程並管理 Facebook 與 Instagram 貼文。而網路上也有許多工具可以幫助我們更有效率地進行社群媒體行銷，例如近年非常熱門的 Canva，可以讓沒有設計專業的人也能快速製作吸睛的社群圖片與影片素材。
二、影音行銷
影音行銷（Video Marketing）是利用影片內容進行品牌宣傳的行銷方式。隨著短影音和影片內容的普及，影音行銷已經成為吸引受眾注意力的重要手段。這種方式不僅能夠生動地展示產品功能，還能夠提高消費者的品牌忠誠度，適合所有希望以視覺內容打動消費者的品牌，特別是美妝、電子產品等需要展示使用方法的行業。
進行影音行銷的步驟如下：
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確定影片主題 |
根據品牌的產品或服務，選擇一個能夠吸引目標受眾的主題 |
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製作具吸引力的高品質影片 |
設計出有趣的內容，並使用專業工具和設備來確保影片的品質 |
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發布與推廣 |
選擇適合的平台如 YouTube、Instagram、TikTok 等來發布影片，並利用 SEO、社群媒體等手段推廣影片 |
資料整理：夢想智賦
製作影音內容的工具很多，從專業導向的 Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro 等，到適合新手的工具如剪映、快影；有時候甚至只要一支手機搭配剪輯 App，就可以製作出受歡迎的影音。就算沒有受過專業的拍攝或剪輯訓練，我們還是可以根據自己的能力和需求找到最適合自己的工具。
三、網紅行銷（KOL 行銷）
網紅行銷又叫做「KOL 行銷」（Key Opinion Leader Marketing），指的是與網紅合作，利用他們的影響力來推廣產品或服務的行銷策略。這種方式能夠借助粉絲對 KOL 的好感與信任度快速提高品牌影響力，適合那些希望打入特定市場或提高產品知名度的品牌，如美容、時尚或旅遊業。
進行網紅行銷的步驟如下：
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選擇合適的 KOL |
根據品牌定位和目標受眾選擇合適的 KOL，確保他們的粉絲輪廓與你的目標客群一致 |
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制定合作計畫 |
與 KOL 協商合作方式和時間，並與 KOL 溝通品牌方期待的成果 |
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企劃並產製內容 |
與 KOL 合作產製具有吸引力且能達到宣傳目的的內容 |
資料整理：夢想智賦
現在的 KOL 數量龐大，我們可以使用第三方工具來找到符合品牌需求的 KOL，例如透過粉絲規模、KOL 風格、KOL 活躍的平台等等來篩選。常用到的 KOL 媒合平台像是：KOL Radar、Influenxio 圈圈、NoxInfluencer 等等。
四、結語
文章的最後，快速整理上面提到的行銷方式與重點給大家：
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行銷方式 |
適合品牌 |
推薦工具 |
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Email 行銷 |
所有規模，尤其是希望跟客戶保持持續互動的品牌 |
Mailchimp、Sendinblue、Convertkit |
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內容行銷 |
需要提升品牌形象或教育市場的品牌，例如 B2B 公司或新創企業 |
Wordpress、YouTube、TikTok、Facebook、Instagram、Threads |
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搜尋引擎優化 |
任何希望在網路上獲得更高曝光率的品牌，尤其是競爭激烈的行業 |
Google Search Console、Ahrefs、Yoast SEO |
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社群媒體行銷 |
希望與消費者建立強大社群關係的品牌，像是時尚、飲食或娛樂業 |
Facebook、Instagram、Threads、X（前 Twitter） |
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影音行銷 |
希望以視覺內容打動消費者，特別是美妝、電子產品等需要展示使用方法的品牌 |
Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro、剪映、快影 |
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網紅行銷 |
希望打入特定市場或提高產品知名度的品牌，如美容、時尚或旅遊業 |
KOL Radar、Influenxio 圈圈、NoxInfluencer |
常見問題
Q1: 數位行銷的最佳工具是哪一個？
A1: 其實沒有所謂的「最佳」工具，適合的數位行銷工具取決於品牌的需求和目標。例如，想要進行 Email 行銷可以使用 Mailchimp，想要提升網站 SEO 可以考慮 Ahrefs 或 Google Search Console —— 重要的是選擇適合你的業務和行銷策略的工具。
Q2: 數位行銷對小型企業也有幫助嗎？
A2: 是的！數位行銷可以幫助小型企業以較低的成本接觸目標客群，並與大品牌競爭。小型企業可以利用社群媒體行銷、SEO 和 Email 行銷來提升品牌知名度和客戶忠誠度。
Q3: 數位行銷工具是否需要專業知識才能操作？
A3: 很多數位行銷工具都設計得非常直觀，也都會提供教學資源，即使是新手也能快速上手。；如果有複雜的需求，也可以考慮尋找數位行銷專家協助喔！
Q4: SEO 需要多久才能看到效果？
A4: SEO 是一個長期的策略，通常需要幾個月甚至半年以上才能看到顯著的效果。這也取決於關鍵字的競爭度、網站內容的品質以及外部連結的數量。建議保持耐心長期優化，並且結合其他類型的行銷方式，可以讓效果更快展現出來喔！
Q5: 影音行銷如何增加觀眾互動？
A5: 要增加影音行銷的互動，建議影片內容要夠有創意，最好能夠激起觀眾的情感共鳴。呼籲觀眾留言、按讚和分享也是常見的互動方式；也可以考慮在影片中加入問答環節，或是推出系列影片來保持觀眾的關注。
